page_banner

ФАК

ФАК

ЧЕСТО ПОСТАВЉАНА ПИТАЊА

П1: Да ли је лабораторија независних произвођача одобрила квалитет вашег производа?

О: Да, сви производи су строго тестирани од стране нашег КЦ-а, потврђује их КА и одобрава лабораторија треће стране у Кини, САД-у, Канади, Немачкој, Великој Британији, Италији, Француској итд. Тако ћете бити сигурни у добар квалитет ако одаберете нас .

П2: Како се односите према жалби на квалитет?

О: Пре свега, наш КЦ одељење ће строго испитати наше извозне производе помоћу ХПЛЦ, УВ, ГЦ, ТЛЦ и тако даље како би проблем квалитета смањио на скоро нулу. Ако постоји стварни проблем са квалитетом који смо ми проузроковали, послаћемо вам бесплатну робу на замену или надокнадити ваш губитак.

П3: Да ли прихватате наруџбину узорка?

О: Да, прихватамо малу наруџбину од 10г, 100г и 1кг за вашу процену квалитета наше робе.

П4: Да ли постоји попуст?

О: Да, за веће количине увек подржавамо са бољом ценом.

П5: Које услове плаћања прихватате?

О: Желели бисмо да прихватимо банковни трансфер, Вестерн Унион или Монеиграм или БТЦ

П6: Колико је потребно да роба стигне?

О: Зависи од ваше локације. За малу поруџбину, очекујте 5-7 дана путем ДХЛ-а, УПС-а, ТНТ-а, ФЕДЕКС-а, ЕМС-а. За масовну поруџбину, дозволите 5-8 дана авионом, 20-35 дана морем.

П7 Да ли имате неке политике поновног отпреме?

О: Имамо добру услугу након продаје и политику поновне отпреме ако пакет изгуби Наше дуго дружење са нашим клијентима донело је велике користи. Увек пазимо на паковање наших производа, а то ће наши клијенти потврдити, чак и ако се труде да наћи их понекад без помоћи. Али упркос нашим најбољим напорима, ипак је могуће запленити мали број пакета. У овим околностима обећавамо да ћемо бесплатно успоставити дугорочну везу

 

П8: Могу ли добити узорак?

О: Наравно. За већину производа можемо вам пружити бесплатан узорак, а трошкове испоруке сносите сами.

ЖЕЛИТЕ ДА РАДИТЕ СА НАМА?